お店について

• Q：本当に法華講員経営なのですか？
• A：はい。店主は2009年に修徳院(現 廣徳寺)で御授戒を受けました法華講員です。

商品について

• Q: 商品はちゃんとしたものですか？
• A:はい、御奉仕仏壇仏具を除いて、他のお店のお仏壇、お仏具と同様です。商品によりましてはそのお店独自の名称がついており、名前が異なっている場合があるかもしれません。

• Q: お仏壇の改造はできますか？
• A:はい、お仏壇によりますが、厨子の拡張、リモコンを経机直付けではなくお膝元で操作できるように、などお受けしております。お気軽にお問い合わせください。

商品価格について

• Q: 仏具セットのなかで今あるお仏具を使い続けたい
• A:重複するお仏具を外し、相当額の値引きをさせていただきます。愛着のあるお仏具を引き続きご愛用ください。

在庫について

• Q：お仏壇は常に在庫があるのですか？
• A：お仏壇によりましては在庫が切れていることがございます。 お仏壇は出来上がるまでに数ヶ月かかるものも多くあります。 ご用命いただいたお仏壇によりましては、数ヶ月程度お待ちいただくこともございます。 御新築、お引越しに伴うお仏壇の買い替えにつきましては、 早めに御連絡いただけますと大事な日に設置に伺いやすくなります。

見積もりについて

• Q: 見積もりは有料ですか？
• A: いいえ。無料です。メールでお問い合わせいただいた場合はPDFファイルもしくはテキストファイルでお送りいたします。ファクスがご希望の場合は、その旨とファクス番号をお問い合わせ時に明記していただければファクスでお送りいたします。


• Q：お見積りが送られてきたあと、他のお仏壇を欲しくなりました。
• A：ご遠慮無く他のお仏壇についてお問い合わせ、お見積りをご用命ください。

キャンセルについて

• Q：注文したあと、キャンセル料はかかるの？
• A：キャンセル料金はいただいておりません。お支払いがお済みの場合、処理の都合上、返金に一ヶ月程度お時間をいただくことがございます。他のお仏壇の御注文にお替えになる場合は差額調整いたします。

送料・配送・決済について

• Q: 送料はどれくらいかかりますか？
• A: お仏具につきましては、合計5,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。5,000円(税込)未満の場合は恐れ入りますが、送料のうち500円だけ御負担をお願いいたします。


• 正確には送料ではありませんが、代金をお届けの際に配達員さんにお支払いいただく代引きを御指定の場合、手数料のご負担をお願い申し上げます。


• 一部のお仏壇に付きましてはお届けする地域によりましては、運送料の一部のご負担をお願いすることがございます。


• Q: 配送業者はどこですか？
• A: お仏具はヤマト運輸の宅急便でお届けします。お仏壇は上置仏壇セットなど一部はヤマト運輸にて。ほとんどのお仏壇は当社便にてお届け、設置いたします。当方の都合等の理由により運送業者の引っ越し便の類を併用することがあります。その場合も当店がお仏具の設置まで致します。上置き仏壇などヤマト運輸でお届けの場合は、恐れ入りますが、お客様ご自身でお仏壇の設置やお仏具の設置をなされますようお願いいたします。


• Q: 決済はどのようなものがありますか？
• A: 合計金額に関わらず、ゆうちょ銀行振込み、クレジットカード決済をご利用いただけます。


• 敷台など特注のある場合、お振込またはクレジットカード決済完了後にお作りいたします。通常一ヶ月程度かかります。設置御希望日の決まっている場合、お早めに御用命、お手続きください。


• お仏具をお買い求めで、ゆうちょ銀行振込みをお選びいただいた場合は、お振り込みを当店が確認してからの発送となります。
• お仏具をお買い求めで、クレジットカード決済の場合は、所定の手続きを完了してからの発送となります。最短では即日発送いたします。

御不用になったお仏壇について

• Q: 今まで使っていたお仏壇はどうすればいいですか？
• A: 引き続きお使いになる方がいらっしゃればその方にお譲りください。お譲りする先がございませんでしたら当店が無料でお引取りいたします。恐れ入りますが、大きな厨子型仏壇の場合、搬出のお手伝いをお願いすることがあります。
• Q: 近所に不用になったお仏壇のある方がいらっしゃるのだけど？
• A: 当店の車両に積めるだけですが、その方のお仏壇、お仏具も無料でお引取りいたします。目安としましては、おおよそ半径10km以内、もしくはクルマで15分くらい、あるいは四国・徳島への帰路途中でございましたらお客様のお仏壇を設置後にこちらから伺います。